Konsumentens rättigheter och skyldigheter

Dina rättigheter såsom konsument

• Som konsument har ni rätt mot en existera eller position som motsvarar beskrivningen samt vars prissättning är rätt återgiven. 
• Du besitter inte automatisk retur- alternativt bytesrätt ifall du ändrar dig, dock ofta erbjuder försäljare bytesrätt. Är varan bristfällig har ni däremot rätt att återlämna och ibland rätt för att häva köpet. I inledande hand kunna du erhålla felet reparerat, varan utbytt, få avdrag på priset och inom sista grabb få köpet upphävt samt pengarna tillbaka. 
• Du har riktig att returnera varor likt du ej har kunnat bekanta dig med, detta vill yttra allt likt beställs vid nätet. 
• Vissa varor har garanti. Om varan går sönder under garantitiden får ni den reparerad eller utbytt. Garantin gäller inte angående du besitter använt produkten felaktigt alternativt vårdslöst.

Dina ansvar som konsument

• Som konsument existerar du främst skyldig för att betala på grund av produkten. detta lönar sig att minnas din skyldighet speciellt inom fall ni köper vid avbetalning alternativt kredit. då du ingår köpet förbinder du dig att

  •

  Konsumenträtt

  Konsumenträtt är ett gemensamt namn för de lagar och skyddsregler som är till för att skydda och hjälpa konsumenter. Konsumenten har alltid fördel i regelverket där motparten är en näringsidkare - enkelt förklarat, någon som driver en form av ekonomisk verksamhet men som inte nödvändigtvis behöver gå med vinst.

  Under benämningen konsumenträtt lyder ett antal lagar. Dessa lagar är till för att skydda konsumenten och utgår från att denne också är den svagaste parten i förhållandet försäljning och köp. Lagarna ska ge stöd i regelverket vid till exempel avtal, bytesrätt, ångerrätt, öppet köp, garantier och prissättning.

  Några av de lagar som konsumenträtten innefattar:

  • Konsumentköplagen - reglerar när man köpt en vara och vad som gäller för exempelvis, bytesrätt, ångerrätt, öppet köp och garantier. Lagen är inte tvingande, men går ej heller att förhandla bort om det inte innebär att konsumenten erbjuds bättre villkor än vad som står i lagen eftersom konsumentköplagen alltid ska gynna konsument.
     
  • Konsumenttjänstlagen - reglerar när man som konsument köpt en tjänst och vad som gäller då. Även i det här fallet är lagen alltid till konsumentens fö

    •

    Konsumentlagar och regler

    Det finns många lagar och regler för att skydda dig som konsument. 

    - Har jag rätt att ångra ett köp och få pengarna tillbaka?
    - Kan jag säga upp ett hyrköp?
    - Får en räkning se ut så här?

    Vi informerar dig om dina rättigheter och skyldigheter.

    Öppet köp och bytesrätt

    Öppet köp innebär att du inom en viss tid kan lämna tillbaka varan och få igen pengarna.

    Bytesrätt innebär att du kan lämna tillbaka varan och välja en annan i stället. Ibland erbjuds du ett tillgodokvitto.

    Det finns ingen lag som ger dig rätt att få öppet köp eller bytesrätt. Varje butik bestämmer själv sina regler så fråga alltid vad som gäller innan du betalar. Den lagliga ångerrätten finns inte när du handlar i butik. Se distans- och hemförsäljningslagen.

    Konsumentköplagen

    Konsumentköplagen gäller när du som privatperson köper en vara av en näringsidkare.

    Lagen handlar framför allt om vilka krav du kan ställa på

  •